- Capillary.io Cloud e Desktop saranno disponibili per uso clinico?
Il lavoro per ottenere la marcatura CE ai sensi del Regolamento europeo sui dispositivi medici (MDR) è in corso sia per Capillary.io Cloud sia per Capillary.io Desktop. Il nostro obiettivo è rendere disponibili le edizioni cliniche di entrambi i sistemi nel prossimo futuro, dopo il completamento con esito positivo della valutazione di conformità richiesta.
Le edizioni attualmente disponibili rimangono solo per uso di ricerca e non sono destinate alla diagnosi clinica o alla gestione dei pazienti.
- Devo usare una carta di credito per registrarmi?
- No, non chiediamo informazioni di pagamento a meno che non acquisti un abbonamento. Puoi provare l'applicazione gratuitamente senza alcun vincolo.
- Che metodi di pagamento accettate?
- Al momento accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e addebito diretto SEPA (su richiesta). Se desideri attivare l’addebito diretto SEPA per il tuo account o utilizzare un altro metodo di pagamento, scrivici a sales@capillary.io
- Emettete rimborsi?
- Puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto dell’abbonamento. Puoi anche provare gratuitamente la nostra piattaforma senza abbonarti.
- Posso cancellare l’abbonamento?
- Sì, è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e non verrà rinnovato alla fine del periodo di abbonamento.
- Posso cambiare il mio piano di abbonamento?
- Sì, puoi passare da un piano a un altro in qualsiasi momento. Il costo sarà proporzionale alla durata del tuo abbonamento a ciascun piano.
- Come vengono fatturati gli abbonamenti Cloud?
- Gli abbonamenti Cloud vengono fatturati ogni mese o ogni anno. All’inizio di ciascun periodo addebitiamo l’importo e ti inviamo la fattura.
- Il tuo ciclo di fatturazione inizia il giorno in cui ti abboni a Capillary.io Cloud e si ripete ogni mese o anno.
- Desktop Research e Research System hanno un preventivo separato. Puoi usare localmente la versione Desktop fornita senza abbonamento Cloud. Hardware, licenza, assistenza e Cloud opzionale sono specificati nel preventivo scritto.
- Le imposte sono incluse nel prezzo?
- I prezzi pubblicati dei piani Cloud includono le imposte. Per Desktop Research e Research System, il preventivo scritto indica il prezzo e le imposte applicabili.
- Chi possiede i dati che carico?
- Tutti i dati che carichi sono sempre tuoi. Capillary.io non ne diventa mai proprietaria e non acquisisce né conserva alcun diritto su di essi. Puoi scaricarli o eliminarli in qualsiasi momento direttamente dall'app, anche con il piano gratuito. Capillary.io permette di scaricare progetti completi, cartelle e serie di capillaroscopie del paziente come file ZIP, oltre a esportazioni ZIP DICOM per sistemi di imaging interoperabili.
- Capillary.io non utilizza mai le immagini o i dati caricati per addestrare, valutare o migliorare modelli o algoritmi, ricerca, pubblicità, vendita, concessione di licenze o per finalità diverse dalla fornitura dei risultati e delle funzionalità che richiedi nell'app. Questo comprende anche le versioni anonimizzate o aggregate e i risultati delle analisi derivati.
- L'analisi delle immagini utilizza esclusivamente i nostri modelli, sviluppati internamente e ospitati su infrastruttura che gestiamo. I dati caricati non vengono inviati a servizi esterni di IA o a modelli di terzi per l'analisi. Questi impegni sono riportati nei nostri termini di servizio.
- Posso caricare i dati personali del paziente su Capillary.io?
- No. I nostri termini di servizio non ti permettono di caricare dati che possono essere utilizzati per identificare pubblicamente un paziente. Dovresti servirti di un codice paziente che solo tu puoi utilizzare per identificare una persona.
- Che microscopi posso usare?
- Capillary.io funziona con qualsiasi microscopio e capillaroscopio. Puoi caricare le immagini acquisite con il software del tuo microscopio sulla nostra applicazione web o utilizzare il nostro software CapillaryScope per scattare le foto.